城步新闻网12月7日讯(通讯员 杜伯刚)“大家冬天使用电烤炉取暖时一定要注意用电安全,做到人走电离,避免引发安全事故。”12月6日,在蒋坊乡柳林村便民服务中心,国网城步供电公司和该公司驻村工作队、村支两委联合开展“村网共建”网格服务日活动。
在活动现场,工作人员向村民发放安全用电手册,讲解冬季安全用电知识,介绍冬季安全用电注意事项,为村民们现场答疑解惑,提供优质的供电服务。此外,工作人员通过“网上国网”云终端帮助客户直接受理电费缴纳等业务申请。
今年以来,为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,该公司坚持“政企联动,共建共享”的工作思路,积极开展“村网共建”电力便民服务点工作。借助柳林村村级便民服务中心,委派1名村干部担任电力联络员,并将相关的硬件设施配置到位。采取“驻点+线上”的服务模式,通过“网上国网”APP为用户办理用电业务;同时积极开展安全用电、电价政策宣传等工作,认真收集用户的用电诉求,及时处理到位,受到村民欢迎。
下一步,该公司将努力践行人民电业为人民的宗旨,持续做好“村网共建”工作,创新服务方式,丰富服务内涵,不断提升群众的获得感、幸福感,持续为乡村振兴赋能。
来源:城步融媒体中心
作者:杜伯刚
编辑:伍玉桃
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