民生新闻是以民本思想为基点，以平民视角和人文叙事手法关注和表现普通百姓的衣食冷暖和喜怒哀乐等内容的一种新闻表现形式。通讯员如何写好民生新闻报道，更好地为构建和谐社会发挥应有的舆论引导作用，笔者认为要注重“三化”：

　　一、民生新闻报道要本土化

　　民生新闻报道是带有本土化、人本色彩，为平民百姓所关注，并与日常生活、生计相关的新闻报道。它以地方受众为本位，在区域内具有强大的告知、传递、沟通、控制功能。报道所提供的东西必须是对人们“有用”的，这种“有用性”尤其应当表现在对社会发展的重大现实问题的关注上，表现在对人民群众精神心态的价值认同和体贴上。民生新闻与其他新闻类型不同，它体现的是民生的视野、民生的态度、民生的情怀。

　　民生新闻报道的内容涉及百姓生活中的方方面面，比如停电、缺水、被骗、纠纷、投诉、求助等方面。它可以最直接和广泛地实现媒体下情上传的功能，以及媒体的舆论监督在树立社会公共道德和保障社会公共利益方面的积极作用。同时，要做具有主流新闻意识的民生新闻报道。民生新闻报道不能走进误区，比如在选题把握上，不能走极端，即把视角全部放在百姓日常生活上，新闻停留于琐碎和表面。民生新闻报道也应考虑新闻事件的重要性和时效性，在从本地需求出发，做本地内容的同时，学会找到时政、经济等社会发展的主流问题与百姓生活的切入点，把时政和经济新闻转变成民生新闻，形成有主流新闻意识的本土民生新闻。从本地新闻的采访内容看，报道都充分表现出发掘和弘扬本土文化习俗、文化习惯，内容上锁定群众的生存状况，关注老百姓的喜怒哀乐，同时采用平民化的表述方式，突出了地域接近性的特点。本土新闻采访对象基本上是本地区的，读者也是本地区的。因此，为了满足读者了解身边事的欲望，更大程度地吸引读者的眼球，作为本地的民生新闻报道则报道发生在他们身边的新闻。

　　民生新闻报道的本土化是当前民生新闻报道中一个落角点，力求发展的着眼点和突破点。只有重视它，正视它，才能得以更好地发挥，让其既符合当地受众的需求，又能与时俱进。所以，通讯员一定要充分挖掘有鲜明地域特色的本土新闻，讲究平民意识，以充满当地生活气息的新闻报道赢得读者的认可，在一个地区形成自己民生新闻本土文化特色。

　　二、民生新闻报道要平民化

　　民生新闻报道是给平民百姓看的，它必须受到平民百姓的支持。对百姓来说，家里停一天水，就是这一天最重大的事，街坊邻居家生活中遇到了不幸或者收获了幸福，都是他们议论的话题和关注的焦点。那么每天都有哪些这样的新闻呢?民生新闻报道对这一问题的解答恰恰满足了他们的生活心理需求，所以民生新闻报道的选材要贴近百姓生活。在实际工作中，通讯员可能每天碰到的无外乎是百姓生活中的日常小事，当面对这些看起来并无多大新闻价值但又与百姓生活息息相关的小事时，作为民生新闻报道，不能视而不见，但也不能有闻必报。胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中指出：“群众利益无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”应该怎么报道?这就需要深入了解，需要通讯员从民生的角度、百姓的视角对某些市井新闻乃至社会新闻进行深入地挖掘和加工。一样的事件，用不一样的观点去理解，并把事件放到广阔的社会大舞台加以分析解剖，对其价值加以提炼。通讯员应该用平民的视角去观察和认识当今社会生活中发生在平民百姓身上的与他们有关的各种各样的热点、焦点。这样才有可能发现和捕捉到平民百姓的焦虑、疑惑或误解，才有可能真正理解平民百姓内心的欢喜、悲哀或愤怒。由点到面，充分发挥百姓的利益主体力量。只有进行社会性的深度报道，把新闻事件的前前后后都弄清楚，才能发掘出新闻事件背后隐藏的本质。

　　三、民生新闻报道要客观化

　　新闻信息真实、准确、全面、客观传播是媒体的生命力、公信力的关键所在。民生新闻报道除了要本土化、民生化外，更重要的是要客观实在，有深度地对新闻事件进行报道。十六大以来，党中央明确提出了宣传思想工作要贴近实际、贴近生活、贴近群众。民生新闻报道如何由“贴”而“近”?就是要帮助人们积极寻求解决问题的途径，告诉民众如何去应对社会问题，而不仅仅是让他们去阅读和观看这些问题。当今社会生活节奏不断加快，普通百姓对于事件缺乏了解的渠道，一些民生新闻“平面化”的报道，仅仅流于表面，只浅表性地报道事件而已，这种对事件报道的不足导致民众只看到事件本身，却对事件缺乏认识与了解。所以，通讯员要替他们探询、记录社会事件，要有责任有义务去对事件进行深层次的了解，为他们提供必要的信息咨询，驾起百姓了解、参与社会的桥梁。在深度报道的同时，民生新闻报道仍应坚持以人为本主义、民本主义的定位，坚持人文精神的弘扬，坚持客观公允的新闻立场。

　　此外，在民生新闻报道过程中，话语的过分膨胀、萎缩都是有害而无益的，报道不足或过度报道甚至渲染打、砸、抢、杀等恐怖事件都是错误的。换句话说，把新闻报道中应注意对“度”的把握，如果不注意报道的视角与立场，报道必定会出现不同程度的偏向，必将会误导民众，最终也会损毁新闻媒体、新闻本身。民生新闻报道要注意自身应坚守的新闻视角与立场，一方面要真实反映人民群众的困难和问题，另一方面更要宣传党和政府的方针政策、化解矛盾，做到帮忙不添乱。既关注民生热点，又关注民生重点，以辩证法视角从众多热点难点题材中选取民生新闻的报道重点，通过新闻报道说明事实，解答问题，引导舆论，促进社会稳定和谐。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——刊湖南《新闻业务参考》2012年第五期