现实中有不少领导干部在“善待、善用、善管”媒体方面媒介素质不高，而目前媒体在社会公共事务和人们实际生活中的影响力越来越大，提高同媒体打交道的能力已经成为领导干部提高领导水平和执政能力的重要内容。为此，领导干部应从以下四个方面着力提高同媒体打交道的能力：

　　着力培育媒体素养。媒体素养主要是指对大众传媒的认识以及与大众传媒进行交流、运用大众传媒的素养。在新形势下，领导干部培育媒体素养，应在善待媒体、善用媒体、善管媒体上下功夫。善待媒体，就是正确认识媒体的地位、性质和功能，积极支持媒体全面履行职责，尊重媒体的创造性劳动，为媒体正常的采访报道创造有利条件，与媒体建立良性互动、合作共赢的关系。善用媒体，就是善于运用媒体来宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督，通过媒体增强公共政策讨论、制定、执行过程中的透明度和公开度，促进工作效率和效能的提高。善管媒体，就是善于协助主管部门对媒体进行依法监管、科学监管、有效监管，规范媒体行为，促使媒体坚持正确导向。

　　着力改进方式方法。领导干部在同媒体打交道时，需要把握一些基本原则，如客观真实、平等坦诚，积极主动、注重交流，讲究分寸、把握好“度”等。具体而言，首先是勇于面对媒体。努力做到在媒体面前不失语、不乱语，对于可以透露的信息主动地说、智慧地说，不说假话、不扯废话。其次是善于接受采访。在接受采访前应精心准备，明确接受采访的目的，分析可能出现的情况，做到有的放矢；在接受采访时应保持平等、谦逊、自信的心态，树立充满活力、大方得体的形象。同时，注意掌握一些回答问题的基本技巧，如可以从记者的提问巧妙自然地过渡到自己想突出的内容，并进行深入生动的介绍和分析；对于一些不便回答的问题，可以采取委婉的方式进行回避。再次是重视新闻发布。在把握舆情动态、正确研判形势的基础上，及时发布公众最关注的权威、准确的信息，让谣言流言没有市场。同时，注意搞好新闻议程设置，把握新闻发布的主动权。

　　着力运用新兴媒体。近年来，以互联网和手机为代表的新兴媒体发展势头迅猛，影响日益扩大。特别是3G手机的应用，实现了从固网互联网向移动互联网的跨越，使人人、时时、处处上网成为可能。据悉，目前我国网民已超过4亿，网站达到386万个，手机用户超过7亿。新兴媒体的迅猛发展，极大地方便了人们的生活，为我们开展工作提供了新的平台和手段，但也在很大程度上成为社会问题的催化剂，处理不好就可能使局部问题变成全局问题、使一般问题变为政治问题。因此，领导干部应充分认识新兴媒体蕴含的巨大能量，带头学习掌握有关新兴媒体的知识，努力提高运用新兴媒体的能力；切实加强网络阵地建设和管理，努力打造定位准确、特色鲜明、功能互补、覆盖广泛的传媒体系，充分发挥其在提高工作效率、推进信息公开、参与舆论监督等方面的积极作用，使其成为了解资讯、化解矛盾、推动工作的重要平台。

　　着力提高突发事件的舆论引导能力。应对突发事件是领导干部的重要职责，也是领导干部同媒体打交道的重要方面。突发事件包括突发性自然灾害、公共卫生事件和社会安全事件等。应对突发事件，正确引导舆论是关键。一旦引导不当，就可能造成舆论危机，进而引发社会危机。提高突发事件的舆论引导能力，是领导干部的一种责任。对突发事件进行舆论引导，可以分阶段采取不同的策略。在事件产生初期，应临危不惧、处变不惊，善于把握先机，第一时间发布权威信息，抢占信息制高点，让谣言没有传播空间；在事件中期，应向媒体详细介绍采取的具体措施及取得的实际效果，努力赢得公众的支持、信任，为问题的解决创造良好舆论条件；在事件后期，应利用媒体放大正面舆论，尽量减少突发事件的负面影响，促进工作的顺利开展。

　　                                           ——刊湖南《新闻业务参考》2012年第三期